Sistema Defenzzo

 

ESPECIALIZADO PARA A GESTÃO DA SECRETARIA MUNICIPAL DE DEFESA CIVIL

 

 

Informação relevante é a base ideal do conhecimento para a tomada de decisão. O fácil acesso a ela qualifica significativamente a resposta dos gestores da Defesa Civil na estratégia eficiente e mitigação, no controle e prevenção. O Software DEFENZZO centraliza a informação de forma ordenada e de fácil recuperação dos dados históricos para a tomada de decisão. Nesse sentido, a ferramenta é inserida no processo de atuação dos coordenadores e agentes da defesa civil, pois provê bases sólidas no apoio a decisão.

Desenvolvido para facilitar o armazenamento das diversas fontes e atividades executadas pela Defesa Civil, favorece o cruzamento posterior das informações e o controle efetivo do atendimento a comunidade. Opera a agenda interna de avaliação, controla as solicitações e questionamentos das diversas instituições municipais e entidades ligadas a gestão pública

 

 

Vantagens

RESULTADOS DA TRANSPARÊNCIA E PADRONIZAÇÃO NOS PROCESSOS

GERENTES E AGENTES

  • Visão organizada e classificada das rotinas de trabalho;
  • Temporização das diferentes fases do atendimento, com prazos pré-definidos;
  • Acesso rápido ao atendimento e todo o detalhamento, independente de qual agente tenha sido designado para a execução;
  • Possibilita o trabalho colaborativo, já que diferentes agentes podem inserir informações complementares em um mesmo atendimento;
  • Automatiza a distribuição dos atendimentos internamente através de avisos por e-mail.

COORDENADORES

  • Possibilita uma visão geral de todos os atendimentos em seus diferentes estágios;
  • Permite ao coordenador exibir com detalhes locais e suas maiores incidências;
  • Auxilia e torna eficiente o trabalho junto as secretarias de Habitação e Obras, fruto do mapeamento georreferenciado das demandas no sistema.

COMUNIDADE E PODER EXECUTIVO

  • Maior transparência nos processos internos da Defesa Civil;
  • Permite ao executivo um melhor entendimento das características da cidade, permitindo assim maior clareza no investimento em obras e/ou fiscalização de entidades competentes;
  • Torna mais eficiente o planejamento da cidade e das ações conjuntas com a Secretaria de Obras, pela quantificação e classificação das ocorrências registradas e disponíveis no sistema.