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Dashboards em tempo real para operações de recintos alfandegados: mais visibilidade sobre a operação

Dados operacionais organizados em tempo real ajudam o recinto a acompanhar eventos, processos, movimentações e informações financeiras com mais clareza.

Em um recinto alfandegado, a operação não espera o fechamento de um relatório.

Veículos entram e saem, cargas são pesadas e movimentadas, lotes mudam de posição e endereçamento, processos avançam, serviços são realizados e eventos precisam ser transmitidos aos órgãos anuentes. Ao mesmo tempo, a gestão precisa acompanhar ocupação, movimentação, pendências e informações financeiras.

O desafio não está apenas em registrar tudo isso, mas em transformar os dados gerados pela operação em uma visão clara do que acontece no recinto.

Os dashboards em tempo real cumprem essa função: organizam informações operacionais para que equipes, gestores e administradores acompanhem processos, eventos e movimentações sem depender da reconstrução posterior da operação em diferentes controles.

Por que informações dispersas dificultam o acompanhamento?

Planilhas e controles auxiliares podem apoiar determinadas rotinas. O problema aparece quando passam a ser utilizados para reconstruir uma operação que já foi registrada em outro ambiente.

Nesse cenário, diferentes equipes podem trabalhar com horários, números e versões distintas da mesma informação. Também aumenta o esforço necessário para descobrir a origem de um dado ou verificar o histórico de determinado processo/lote.

Quando as informações são geradas e organizadas dentro do mesmo fluxo sistêmico, a operação e a gestão passam a consultar uma base comum.

No NOVVS®RA , os núcleos operacionais, aduaneiros, comerciais e administrativos estão conectados. Dessa forma, as informações registradas em uma etapa podem apoiar o acompanhamento e as decisões das etapas seguintes.

O que pode ser acompanhado nos dashboards do NOVVS®RA?

Gate, pesagem e controle de acesso

O gate concentra eventos importantes para o início e a visibilidade de uma operação.

No NOVVS®RA, essa etapa pode envolver leitura de placas e números de contêiner via OCR, integração com balança rodoviária, registro automático de peso, data e hora, validação de agendamentos e aplicação das regras de controle de acesso.

O sistema também permite monitorar trânsitos aduaneiros aguardados e identificar oscilações e atrasos.

Ao reunir essas informações, o recinto consegue consultar o que está previsto, o que já chegou e quais operações precisam de acompanhamento.

Mapa Virtual e controle de armazém

No NOVVS®RA, o controle de armazém organiza as regras que definem onde cada lote pode ficar armazenado. Peso, altura, estrutura, tipo de carga e regime aduaneiro são considerados no endereçamento e na movimentação das mercadorias.

A funcionalidade contempla:

• mapeamento 3D;
• aplicação de restrições físicas, áreas segregadas, porta pallet e drive-in;
• classificação por importação, exportação e regimes especiais;
• emissão de etiquetas para volumes e pallets;
• gestão de serviços internos;
• registro sistêmico das movimentações físicas.

O Mapa Virtual complementa esse controle ao apresentar a distribuição dos processos/lotes em tempo real. Por meio dele, o usuário pode visualizar a ocupação do recinto e consultar diretamente os detalhes do volume ou processo.

Assim, a localização física da carga permanece conectada às informações registradas no sistema, apoiando decisões relacionadas ao endereçamento, à disponibilidade de posições e às movimentações internas.

Rastreabilidade das movimentações

Acompanhar a posição atual da carga é importante, mas a rastreabilidade exige também preservar o caminho percorrido.

O NOVVS®RA mantém o histórico de movimentações, registra intervenções e apresenta as alterações de localização. Assim, a equipe consegue consultar não apenas onde o lote está, mas quais registros formaram sua trajetória dentro do recinto.

Essa visão é relevante para consultas operacionais, revisões internas, auditorias e atendimento às fiscalizações.

Dashboard de monitoramento da API Recintos

Além das telas operacionais, o NOVVS®RA possui um dashboard em tempo real para o monitoramento dos eventos da API Recintos.

Esse acompanhamento permite centralizar a consulta dos eventos relacionados às exigências do Anexo III da Portaria Coana nº 72, de 12 de abril de 2022 .

Em uma operação com diferentes eventos e integrações, visualizar o andamento das transmissões ajuda a equipe responsável a identificar situações que precisam de verificação.

Da operação ao acompanhamento financeiro

A gestão comercial do NOVVS®RA está conectada à operação.

Propostas comerciais e contratos são associados aos processos e alimentam o cálculo automatizado dos valores. O ciclo financeiro considera os serviços registrados, o período de armazenagem e as regras definidas no contrato vigente.

Quando o cliente solicita uma prévia de faturamento, o sistema utiliza informações adicionais, como o valor da mercadoria em reais e a cotação em BRL. A partir desses dados, calcula uma expectativa simulada com base:

• no tempo de armazenagem;
• nos serviços lançados;
• nas regras da proposta e do contrato vigente;
• no valor informado para a mercadoria;
• na cotação utilizada.

A prévia não substitui o faturamento definitivo, mas oferece uma estimativa para consulta antes da conclusão do ciclo financeiro.

Essa conexão demonstra que a visibilidade operacional não termina na movimentação da carga. Os registros da operação também sustentam o acompanhamento comercial e financeiro.

Diferentes áreas, a mesma fonte de informação

Os dashboards em tempo real para recintos alfandegados atendem a diferentes necessidades dentro da organização.

Para a equipe operacional, a prioridade pode ser localizar um lote/processo, acompanhar uma movimentação ou verificar a entrada de um veículo.

Para a coordenação, pode ser necessário observar ocupação, serviços pendentes, trânsitos aguardados e andamento dos processos.

Para administradores e gestores, a visão pode incluir o fluxo operacional, a situação das cargas e informações financeiras.

O ponto em comum é a origem dos dados. Quando cada etapa alimenta a próxima, as áreas deixam de depender de diferentes versões da operação.

Essa arquitetura permite que as informações sejam registradas durante a execução das atividades e utilizadas no acompanhamento da operação.

O resultado é uma visão mais clara do que acontece no recinto: da chegada do veículo ao endereçamento da carga, do histórico de movimentações ao evento transmitido via API Recintos, do serviço planejado e executado à expectativa de faturamento.

Mais do que reunir telas, o objetivo é aproximar a informação da operação que a originou.